JetSMART canceló un vuelo Salta-Ezeiza y dejó pasajeros más de seis horas varados

Pasajeros de JetSMART denunciaron que quedaron varados más de seis horas en el Aeropuerto Internacional Martín Miguel de Güemes, de Salta, luego de que la aerolínea cancelara un vuelo con destino a Ezeiza. La situación generó momentos de tensión en la terminal, por la falta de definiciones sobre cómo continuarían sus viajes los afectados.

Se trata del vuelo W2 3017, que tenía programado el despegue el sábado 17 de octubre a las 18:11. Según relataron los pasajeros, tras la cancelación la espera se prolongó durante horas y tuvieron dificultades para conseguir información clara sobre las alternativas que ofrecía la compañía.

Uno de los viajeros describió el clima que se vivía en el lugar: "Ya estamos hace seis horas varados en Salta. La gente se está impacientando. En cualquier momento hay un piquete". Los afectados aseguraron que durante buena parte de la espera no hubo personal disponible en los mostradores para dar explicaciones.

El reclamo por la asistencia

Entre los pasajeros había familias y adultos mayores, que permanecieron varias horas aguardando una solución en la terminal. Ese dato agravó el malestar de quienes esperaban, ya que no contaban con un lugar donde descansar mientras se resolvía la situación.

Uno de los principales reclamos fue la falta de asistencia durante la demora. Según denunciaron, JetSMART no les ofreció alojamiento, aunque la alternativa propuesta implicaba quedarse varias horas más en el aeropuerto. Hasta el momento no se conoció una respuesta de la empresa a estas denuncias ni precisiones sobre cuándo partirían los pasajeros.